Это вопрос, который должен интересовать нас в первую очередь, потому что развлечения это хорошо, но, любая деятельность должна приносить и определенную пользу.
Уже сейчас, использование ботов Telegram для бизнеса, дает целый ряд преимуществ:
- быстрое информирование пользователей в автоматическом режиме (акции, спецпредложения, наличие товара в каталоге);
- бесплатный доступ и быстрая реакция в ответ на запрос (1-3 секунды);
- возможность организации простой техподдержки или консультаций;
- прямая коммуникация с потенциальными клиентами;
- относительная доступность разработки (по времени и цене);
- синхронизация между устройствами - диалог доступен как на любом компьютере, так и мобильном устройстве, достаточно авторизоваться под своей учетной записью.
Бот может работать исключительно с конкретным сайтом или интернет-магазином, или же, брать информацию, например, по какому-либо агрегатору.
При этом, нужно понимать, что по сравнению с мобильными или веб-приложениями, возможности ботов все же ограничены. И многие компании пока с осторожностью смотрят в сторону их использования, не совсем понимая, нужно ли им это в данный момент.
Друзья, если вас интересуют smoservicenet_bot и smoservicemedia_bot, то получить всю необходимую информацию вы сможете на интернет-ресурсе http://all-for-vkontakte.ru/catalog/48-1-0-1935.
Однако, учитывая большое количество пользователей Telegram в мире (уже более 100 000 000) и особую популярность чат-ботов в странах СНГ, этот тренд явно стоит того, чтобы следить за его развитием.
Поддержка со всех сторон
В середине июня 2015 года, создатель мессенджера Telegram Павел Дуров объявил о запуске платформы для создания собеседников-ботов, способных реагировать на команды пользователей, взаимодействуя при этом с внешними сервисами. И, похоже, даже сами их создатели не ожидали такого успеха, который их платформа получила уже через считанные месяцы.
В апреле 2016 было анонсировано первое масштабное обновление - Bot Platform 2.0, подготовленное с учетом пожеланий разработчиков и потребностей пользователей, оно значительно расширяет возможности роботов. Добавлена возможность обмена музыкой и видео, варианты быстрых ответов, идентификация местоположения пользователя, глубокая интеграция с другими службами на основе телефонных номеров (при авторизации) и ряд других полезных возможностей.
А самое интересное - Павел Дуров объявил о создании специального фонда размером в $ 1000000 долларов, в рамках которого создатели действительно интересных ботов для Telegram, будут получать гранты по $ 25000 за свой вклад в развитие экосистемы.
Такой интерес к данной теме не остался незамеченным и со стороны других платформ. В частности, о своих намерениях реализовать поддержку чат-ботов в Messenger заявил глава Facebook Марк Цукерберг. Лучшего пиара для нового тренда на технологическом рынке, сложно и придумать.
Если у вас есть примеры интересных ботов, которых можно использовать для самых разнообразных целей - пишите в комментариях!
